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UN AGENT D'ACCUEIL ET DE MEDIATION pour le Château de Saint-Germain-de-Livet (F/H)

    Description

    La Communauté d'Agglomération de Lisieux Normandie, située au cœur du Pays d’Auge, à 30 minutes du littoral de la Manche, de la côte fleurie avec Deauville-Trouville, à 1h des plages du débarquement, et à la croisée des métropoles de Caen (25 minutes par le train), Rouen et Le Havre, constitue la 2ème plus importante intercommunalité du Calvados. C’est un territoire dynamique, de 80 000 habitants, reconnu tant pour son activité culturelle et patrimoniale que pour la beauté de ses paysages. La Communauté d’Agglomération de Lisieux Normandie évolue dans un environnement de travail attractif et innovant, prônant la confiance, l’écoute et la responsabilisation de ses 377 collaborateurs. 

    Mission

    Rattaché à la chargée de développement des publics et de l’action culturelle du Pôle Muséal et suivant les orientations de la politique des publics définie pour le Pôle Muséal, vous aurez pour missions principales l’accueil des publics ainsi que la médiation au sein du Château-Musée de Saint-Germain de Livet :  

    Vos missions sont les suivantes : 

    • Assurer quotidiennement une médiation active du site auprès des visiteurs individuels et des groupes constitués selon le besoin

    • Assurer l'accueil physique, téléphonique et électronique du public

    • Encaisser les recettes liées à la billetterie, aux activités des musées en assumant la fonction de régisseur suppléant et réaliser les relevés de fréquentation

    • Assurer la gestion des informations pratiques à destination des visiteurs

    • Réaliser le nettoyage des locaux et extérieurs, participer à l’entretien du jardin et veiller au bon fonctionnement du site

    • Diffuser des supports de communication

    • Participer occasionnellement aux événements du Pôle Muséal

    • Intervenir dans les autres musées du Pôle Muséal en fonction du besoin (Musée d’art et d’histoire de Lisieux et Musée du Vieux Manoir d’Orbec)

    Profil

    • Expérience professionnelle en accueil, médiation, tourisme souhaitée

    • Connaissances en histoire et/ou histoire de l’art appréciée

    • Sens du service public

    • Maitrise des outils informatique et bureautique, notamment Word/Excel

    • Maitrise de l’anglais exigée

    • Qualités requises : sens du relationnel, travail en équipe, discrétion

    • Permis B obligatoire

     

    Modalités de recrutement : 

    • CDD saisonnier d'une durée de 5 mois de mai à septembre

    • Durée de travail : Temps complet

    • Cadre d’emplois des adjoints territoriaux du patrimoine

    • Rémunération selon la grille indiciaire des adjoints territoriaux du patrimoine

    • Travail le week-end et en soirée en cas d’événement

    • Poste à pourvoir à partir du 28/04/2025